FAQ :

1 - bonjour, je possede des BD prime en chaussure et ayant vendu mes ski je souhaiterai savoir si des trab duo freerando montes avec des diamir eagle serai envisagable ou si ce serai vraiment un mauvais plan merci pour votre reponse
2 - Bonjour, Je souhaite passer commande d'un pantalon : PATAGONIA MS SLIM POWDER BOWL PANTS 31485 123 2012 PANTALON SKI en taille M depuis la suisse, mais le site refuse d'ajouter l'article au panier. L'article n'est-il plus disponible ? Cordialement, Robin Liechti
3 - Bonjour, Est-ce qu'il est envisageable de faire un ski-test avec des skis de rando ? Bravo pour votre site, votre professionalisme. Continuez, nous avons besoin de personnes comme vous. Merci.
4 - Bonjour, Est il si inconcevable que ça de monter le sultan 94 en randonnée ? Le poids semble effectivement être un handicap... mais à partir de quel niveau de course ? Je pensais les équiper de la Diamir freeride. Est ce une bonne idée ?
5 - bonjour,je souhaite me mettre au ski de randonnée,et je ne sait comment choisir la taille de mes skis.merci de votre aide
6 - faites-vous la réparation des chaussons intérieurs de chaussures Lange TII ? Merci
7 - Bonjour comment être sûr de choisir la bonne pointure en chaussures rando scarpa matrix. Je fais un petit 40 et je crois que ça correspond à du 25.5 mondo. J'ai actuellement des dynafit tourlite, la pointure ne se voit plus mais la semelle de la chaussure mesure 282 mm, si ça peut aider. d'autre part j'ai un coup de pied assez fort qui m'oblige parfois, suivant les chaussures à prendre la taille au dessus. Mes chaussures de ski alpin LANGE font 25.5 Merci de vos conseils
8 - Peux-t-on retourner un article (problème de taille par exemple) ?
9 - ou pouvons nous acheter des veste de la marque spyder en belgique
10 - bonjour, est il possible de mettre des produits genre "frameto" sur les carres des skis, pour éviter qu'elles rouillent ??? car j'ai d"excellents skis "Villecampe" qui n'ont que 17 ans, et j'aimerai les faire durer encore un peu. merci de votre réponse, et de votre expertise technique sur ce point. xalutations, X...
11 - je ne suis pas sûr de la taille des skis qu'il me faut, pouvez vous me conseiller?
12 - Vous avez de nombreux produits sur votre sîte, mais avez vous tout référencé dedans, ou sinon pouvez vous vendre d'autres produits non référencés? Merci
13 - vendez vous aussi du materiel d occasion?
14 - bonjour, quand les tailles ne sont pas renseignées, comment pouvons nous savoir si vous les avez en stock?
15 - je pars au Mckinley dans quelques mois et je cherche des renseignements quant a l equipement le mieux adapté. Etes vous capables de me renseigner?
16 - Bonjour, est-il possible de louer des skis à la saison? Merci
17 - Bonjour, Faites-vous les réparation de chaussures de ski? J'ai cassé une languette de serrage sur une chaussure de telemark scarpa T2. Merci
18 - Bonjour, Comment procéder pour remplir le panier: cela ne fonctionne pas pour le produit Patagonia désiré? Grand Merci, André Hoebeeck, Belgique
19 - A quand le prochain ski test?
20 - A quand le prochain ski test?
21 - Bonjour je vais me ré-équiper en skis de rando et j'hésite entre deux modèles assez différents tant au niveau prix que qualités intinsèques. Mon coup de coeur irait au fischer x-calibur mais ses cotes me font douter de ses qualités de grimpeur en particulier en traversée sur neige dure. Mon utilisation étant + montagne que free ride l'atomic descender m'intéresse aussi. Comme vendeur vous me conseillerez le fischer (prix supérieur!) mais comme skieur de rando lequel me conseilleriez vous ? Merci de votre avis, je suis déjà client d'altitude 64



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1 - bonjour, je possede des BD prime en chaussure et ayant vendu mes ski je souhaiterai savoir si des trab duo freerando montes avec des diamir eagle serai envisagable ou si ce serai vraiment un mauvais plan merci pour votre reponse
Bonjour, le freerando est un ski un peu large, il ne joue pas forcément dans la cours des ultralight, donc remonter des Diamior n'est pas un mauvais plan. Il y a toujours le dilemne Diamir ( un peu lourde mais totalement sécurité grâce au déclenchement avant arrière) / Tlt Dynafit ou concurrentes (légère mais à manipuler avec attention quant aux déclenchements)

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2 - Bonjour, Je souhaite passer commande d'un pantalon : PATAGONIA MS SLIM POWDER BOWL PANTS 31485 123 2012 PANTALON SKI en taille M depuis la suisse, mais le site refuse d'ajouter l'article au panier. L'article n'est-il plus disponible ? Cordialement, Robin Liechti
Bonjour, Merci de votre message, il me permet de savoir si tout fonctionne bien sur le site, et là, visiblement, il y a ennui technique. Si par cas, ce problème arrivait encore, sachez que ce n'est pas normal, et seul votre retour nous permet de l'identifier et de le faire corriger.

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3 - Bonjour, Est-ce qu'il est envisageable de faire un ski-test avec des skis de rando ? Bravo pour votre site, votre professionalisme. Continuez, nous avons besoin de personnes comme vous. Merci.
Bonsoir, On va croire que c'est nous qui avons écrit le commentaire... Merci beaucoup en tout cas, cela fait toujours plaisir. Et comptez sur nous pour continuer ainsi. Pour ce qui est du ski test rando, nous essayons avec les marques de les réunir pour avoir des produits à faire essayer, le problème est qu'à part Trab qui fonctionne avec Diamir, et Dynafit avec Dynafit ou silvretta, les marques que nous aimons et revendiquons ne possèdent pas de fixations, leurs investissements sont donc plus lourds que lorsque le tout leur appartient. Nous avons toujours un Trab ou deux, et nous avons demandé un effort à Movement, ils représentent notre affection la plus grande, et aurait semblé montrer une possibilité. La réponse sera presque au dernier moment. Nous ne manquerons pas de vous signaler sur l'encart information. Merci à vous

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4 - Bonjour, Est il si inconcevable que ça de monter le sultan 94 en randonnée ? Le poids semble effectivement être un handicap... mais à partir de quel niveau de course ? Je pensais les équiper de la Diamir freeride. Est ce une bonne idée ?
Bonjour, vous savez, avant l'émergence de skis à côtes larges et légers en rando, nous montions des Bandits, des 8000, dernièrement des Mythic, même des K2 Public Enemy et j'en passe. Donc non ce n'est pas inconcevable. Il n'en demeure pas moins que ce montage s'orientera pour un gros plaisir à la descente avec un ski robuste et de caractère. Peu importe donc que de mettre quelques dizaines de minutes de plus à la montée. Par contre la Diamir freeride pour une sécurité optimale est indispensable.

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5 - bonjour,je souhaite me mettre au ski de randonnée,et je ne sait comment choisir la taille de mes skis.merci de votre aide
Bonjour, vaste sujet, tout depend de vos attentes et du type de ski que vous choisirez. Dites nous ce que vous voulez faire et nous vous répondrons, mais le plus simple est soit par mail altitude64@orange.fr ou téléphone : 05 59 72 99 99

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6 - faites-vous la réparation des chaussons intérieurs de chaussures Lange TII ? Merci
Bonjour, non nous ne réparons pas les chaussures, sur Pau un cordonnier spécialiste montagne vous le fera très bien, la Cordonnerie Berlioz "les artisans de la montagne"

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7 - Bonjour comment être sûr de choisir la bonne pointure en chaussures rando scarpa matrix. Je fais un petit 40 et je crois que ça correspond à du 25.5 mondo. J'ai actuellement des dynafit tourlite, la pointure ne se voit plus mais la semelle de la chaussure mesure 282 mm, si ça peut aider. d'autre part j'ai un coup de pied assez fort qui m'oblige parfois, suivant les chaussures à prendre la taille au dessus. Mes chaussures de ski alpin LANGE font 25.5 Merci de vos conseils
Bonjour, En effet généralement 40 correspond à 25.5. Pour la longueur de coque en scarpa matrix 25.5: 297 mm. Avec le chausson thermo, je pense que votre pointure doit plutôt être 25.5 si vous m'annoncez un petit 40 en ville mais un coup de pied fort. La difficulté avec Scarpa, c'est de jongler avec les 1/2 pointures, car cette marque a un fonctionnement différent dans ses grilles de taille. Idéalement dessinez l'empreinte de votre pied et faxez me là 05.59.72.90.05, je la compare avec la semelle du chausson et vous confirmerai votre pointure. Ne comparez pas par contre les différentes longueur des différentes marques du marché, cela conduirait vite à une erreur. En revanche, si votre coup de pied devait vous inquiéter, sachez que le formage du chausson permettra un logement impeccable. Appelez si besoin. merci

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8 - Peux-t-on retourner un article (problème de taille par exemple) ?
Bonjour, oui bien sur, si la taille ne correspond pas et que nous l avons en stock, les frais de port sont à votre charge pour les reexpeditions, comme stipulé dans les cgv (conditions générales de ventes).

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9 - ou pouvons nous acheter des veste de la marque spyder en belgique
Bonsoir, cela est une bonne question. Peut etre que sur la zone de Bouillon il peut y avoir un revendeur, sinon contactez le service client Spyder depuis leur site, et sinon... par nous!!

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10 - bonjour, est il possible de mettre des produits genre "frameto" sur les carres des skis, pour éviter qu'elles rouillent ??? car j'ai d"excellents skis "Villecampe" qui n'ont que 17 ans, et j'aimerai les faire durer encore un peu. merci de votre réponse, et de votre expertise technique sur ce point. xalutations, X...
Bonjour et bonne année, le frameto a été inventé exclusivement pour les skis feu Villecampe. Ensuite l'usage l'a dérivé sur tous les métaux rouillés. Pour les autres marques bien entendu ce n est pas la peine, la neige glacée et un affutage de temps à autre fera l'affaire d'anti-rouille. J'espère vous avoir renseigné correctement, bonne saison et bel avenir de votre couple skieur-skis Villecampe.

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11 - je ne suis pas sûr de la taille des skis qu'il me faut, pouvez vous me conseiller?
Au-delà du fait de vendre en ligne, nous sommes des skieurs avant tout et travaillons pour vous et pour votre plaisir. nous avons pu montrer a certains d entre vous que notre interactivité se veut être conseil. Vous hésitez sur un modèle, une taille, ou vous démarrez une activité et ne savez que choisir, nous sommes là, par mail ou téléphone.

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12 - Vous avez de nombreux produits sur votre sîte, mais avez vous tout référencé dedans, ou sinon pouvez vous vendre d'autres produits non référencés? Merci
Le sîte n'est pas exhaustif. il y a en effet dans notre magasin des produits que nous ne mettons pas en ligne, par défaut de temps essentiellement. mais nous pouvons vous les vendre soit en passant par notre lecteur carte bleue, soit par simple demande et nous ajouterions ce produit sur le sîte pour vous.

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13 - vendez vous aussi du materiel d occasion?
Oui, je suis d'ailleurs en train de les mettre petit à petit sur le sîte. nous avons de l'occasion en ski alpin, ski rando, adultes et juniors.

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14 - bonjour, quand les tailles ne sont pas renseignées, comment pouvons nous savoir si vous les avez en stock?
le travail de mise en place des produits étant un peu long, il est possible que certains produits ne vous renseignent pas au sujet des tailles ou des couleurs disponibles; envoyez nous un mail et la réponse sera traitée très rapidement et à toute heure, voire un coup de téléphone au (0033)(0)5.59.72.99.99

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15 - je pars au Mckinley dans quelques mois et je cherche des renseignements quant a l equipement le mieux adapté. Etes vous capables de me renseigner?
oui bien sûr, c'est aussi notre métier que d'équiper des "expéditionnaires". Notre expérience date pour la plus grosse expé de 1998. Nous avons conseillé et équipé 6 personnes pour le Shishapangma. Tout leur matériel a été vendu par notre magasin. Depuis, Cho Yu, Aconcagua, Pôle Magnetique, Imja Tse, Traversée de l'Islande avec pulka, McKinley, prochainement l'Everest et dans un autre registre la Sibérie, ou des randonnées en moto neige en Norvège ou au Canada. Evidemment ce matériel particulier n'est pas toujours disponible en magasin (notamment les grosses pièces chaudes, mais nous pouvons à peu près tout commander en marque. Sollicitez nous, nous étudierons et vous ferons un devis.

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16 - Bonjour, est-il possible de louer des skis à la saison? Merci
oui il vous est possible de louer des skis adultes et juniors en ski alpin avec les chaussures, une grille tarifaire sera prochainement inscrite.

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17 - Bonjour, Faites-vous les réparation de chaussures de ski? J'ai cassé une languette de serrage sur une chaussure de telemark scarpa T2. Merci
Bonjour, Dans la mesure du "faisable" nous remplaçons, crochets, rivets, crémaillères quand cela est accessible, sinon nous retournons chez le fabricant qui se charge de la réparation si celle ci est plus complexe.

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18 - Bonjour, Comment procéder pour remplir le panier: cela ne fonctionne pas pour le produit Patagonia désiré? Grand Merci, André Hoebeeck, Belgique
Bonjour, contactez nous afin de savoir s'il s'agit d'un défaut de stock ou un problème informatique.

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19 - A quand le prochain ski test?
Le prochain ski test aura lieu le dimanche 09 janvier 2011 à Gourette ( pyrénées atlantiques). Vous y testerez les skis de l'année en cours afin d'avoir VOTRE opinion dessus, loin des tests magazines et forums qui nous informent des nouveautés mais en aucun cas ne vous connaissent au point de vous prodiguer le ski pour vous... Le 13 mars second ski test pour essayer les skis 2011/2012; nos tests sont gratuits!

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20 - A quand le prochain ski test?
Le prochain ski test aura lieu le dimanche 09 janvier 2011 à Gourette ( pyrénées atlantiques). Vous y testerez les skis de l'année en cours afin d'avoir VOTRE opinion dessus, loin des tests magazines et forums qui nous informent des nouveautés mais en aucun cas ne vous connaissent au point de vous prodiguer le ski pour vous... Le 13 mars second ski test pour essayer les skis 2011/2012; nos tests sont gratuits!

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21 - Bonjour je vais me ré-équiper en skis de rando et j'hésite entre deux modèles assez différents tant au niveau prix que qualités intinsèques. Mon coup de coeur irait au fischer x-calibur mais ses cotes me font douter de ses qualités de grimpeur en particulier en traversée sur neige dure. Mon utilisation étant + montagne que free ride l'atomic descender m'intéresse aussi. Comme vendeur vous me conseillerez le fischer (prix supérieur!) mais comme skieur de rando lequel me conseilleriez vous ? Merci de votre avis, je suis déjà client d'altitude 64
Bonsoir, Pour les cotes larges et paraboliques, je vous affirme que l accroche en pente raide, dévers, neige dure, est très efficace, sinon, les guides et le marché ne seraient pas sur de tels skis en rando...c'est le choix de la taille qui importe! Si vous ne cherchez pas les ultra sensations a la descente, prenez le descender, il est rassurant, et ne developpe pas le caractere impétueux en descente de l xcalibur.

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